Bienvenido al mundo
de la resolución automática de reclamaciones
Bienvenido al mundo de la resolución automática de reclamaciones
Sobre ControlExpert
Nuestra
visión
Reinventamos procesos antiguos y siempre estamos buscando formas inteligentes de integrar las tecnologías más modernas a procesos ya existentes. Estamos convencidos de que, algún día, todos los conductores del mundo podrán resolver sus reclamaciones por daños de forma justa.
Nuestra actividad principal
Llevamos desde 2002 digitalizando y acelerando los procesos manuales del sector de las siniestros automovilísticas. Cada año gestionamos más de 18 millones de evaluaciones, estimaciones de costes, facturas y documentos de mantenimiento, en parte usando procesos totalmente automatizados. Trabajamos en 30 países repartidos en cinco continentes, con productos adaptados a las necesidades locales de cada país.
Nuestra clave para el éxito
Estandarizamos la información desde más de 50 millones de transacciones procesadas en nuestros bancos de datos. Con la finalidad de aumentar nuestro conocimiento, utilizamos los datos de los fabricantes y el conocimiento de más de 350 expertos en coches. De la misma forma, también contamos con nuestro propio departamento de Investigación y Desarrollo, que trabaja de forma incesante para revolucionar los procesos de reclamaciones en el futuro. Nuestra investigación se centra en IA, aprendizaje profundo, recuperación de información y telemática.
Nuestros clientes y socios
Entre nuestros clientes se incluyen todas las compañías prestigiosas de seguros, alquiler, concesionarios de coches y fabricantes de la industria automovilística. Nuestros socios de investigación incluyen, entre otros tantos, al Fraunhofer Institute y a universidades tecnológicas como la RWTH Aachen y la TU de Dortmund. Un buen ejemplo es el estado federal de Renania del Norte-Westfalia, que presta apoyo a varios de nuestros proyectos.
Nuestros departamentos
experto en coches
especialistas en TI
gestores de datos
expertos enI+D
Nuestros clientes
- 190
- 110
90%
de todas las compañías de seguros
- 70
- 30
70%
de los 100 mejores concesionarios de coches
- 85
- 15
85%
de las mejores compañías de alquiler
ControlExpert en el mundo
Nuestro desarrollo de transacciones
Nuestro proceso central
En ControlExpert, todos los documentos que nuestros clientes nos remiten pasan por nuestro Proceso Central. Se trata de un proceso exclusivo que combina la inteligencia artificial con la inteligencia humana y hace posible un verificación plausible mediante la comparación con las reglas y las especificaciones del fabricante.
Nuestros productos – Digitalización a 360º
Beneficios del producto
- Grupos de datos estructurados
- Aumento de la satisfacción del cliente
- Inteligencia comercial
- Ahorro en costes
- Digitalización de procesos
- Eficiencia