Productos
Soluciones individuales
para nuestros clientes
Productos de ControlExpert
En ControlExpert nos vemos como proveedores de servicios que ofrecen a sus clientes soluciones con un valor añadido. Estas soluciones utilizan la digitalización para hacer que los procesos sean más eficientes, lo que contribuye a ahorrar tiempo y dinero.
Nuestra excepcional fusión de Inteligencia Artificial y el conocimiento de nuestros expertos, combinados con una inmensa base de datos, unen sus fuerzas para formar el núcleo de todos nuestros productos.
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Easy Claim
La forma inteligente de gestionar reclamaciones
EasyClaim hace que el tiempo necesario para resolver una reclamación se reduzca de semanas a solo unas horas. Las fotos de los daños se envían a ControlExpert a través de una aplicación en la web. En solo cuestión de horas, el cliente recibe el cálculo de los costes de reparación.
- La resolución de reclamaciones solo lleva unas pocas horas
- Proceso integralmente digital
- Más tiempo para las reclamaciones de otros clientes
- Sin burocracia
- Una forma innovadora y flexible de resolver las reclamaciones de los clientes
- Grupo objetivo: compañías de seguros
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SpeedCheck
Predicciones de importes de reclamaciones en tiempo real con big data
SpeedCheck, la aplicación basada en la web, permite determinar los costes de reparación a tiempo real. El vehículo puede ser identificado mediante su número VIM, por ejemplo. Un modelo de vehículo en 3D permite seleccionar las zonas y el grado de los daños. Los costes de reparación son estimados y mostrados inmediatamente.
- La determinación de la cuantía de una indemnización en tiempo real, inclusive los costes de retención y de valor de la sustitución.
- Fácil gestión del daño en el primer contacto
- Consideración de los salarios regionales
- Determinación anticipada de los costes de la reparación usando grandes cantidades de datos previos históricos .
- Grupo objetivo: compañías de seguros, fabricantes de equipos originales, talleres de reparación
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GlassCheck
Auditoría basada en sistemas de facturas de cristales
GlassCheck brinda una gestión de calidad a nuestros socios fabricantes de cristal y compañías de seguros. La comunicación digital a través de la plataforma de PostMaster® garantiza que los procesos tengan lugar de forma rápida y automatizada. Las facturas de los cristales son comprobadas de acuerdo con las especificaciones del fabricante. Nuestros socios fabricantes de cristales y compañías aseguradoras reciben reclamaciones estructuradas y datos de pago.
- Comunicación digital a través de PostMaster®
- Reducción de costes internos de tramitación
- Optimización de procesos mediante reducción de puntos de contacto manuales
- Grupo objetivo: compañías de seguros, compañías de alquiler, operadores de flota
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ExpertiseCheck
Comprobación de estimaciones de coste y evaluaciones
Todas las estimaciones de coste o evaluaciones debe someterse a una comprobación del analizador de CE basada en normas. El módulo está basado en normas, Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático. Este comprueba los precios estimados de las piezas de repuesto, los precios de las horas de trabajo, la pintura, las tarifas por hora y mucho más. En caso de que se detecten errores, los datos son enviados a uno de nuestros expertos en coches para que procedan a efectuar una revisión en profundidad.
- Inspección profesional y en profundidad de expertos en carrocería del vehículo y expertos en pintura
- Inspección y determinación del coste de sustitución y depreciación
- Determinación del coste de sustitución e identificación de la pérdida total
- Grupo objetivo: compañías de seguros
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InvoiceCheck
Proceso excepcional para la comprobación de las facturas de la carrocería
La receta del éxito de InvoiceCheck consiste por una parte en datos perfectamente preparados e inteligentes, y por otra, en el conocimiento y la experiencia de los empleados. ControlExpert no solo conoce el coste total, sino también cada artículo individual implicado. Sabemos qué fabricante tiene especificaciones individuales sobre el coste de la mano de obra, incluyendo las instrucciones incluidas/combinadas de trabajo y reparación.
- Negociaciones finales con el taller de reparación
- Consideración de las especificaciones del fabricante
- Formación especializada del equipo experto en coches proporcionada por los fabricantes
- La transferencia organizada de datos hace posible un procesamiento automatizado
- Grupo objetivo: compañías de seguros, compañías de alquiler, operadores de flota
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AutoCheck
Herramienta de gestión de la calidad para redes de talleres de reparación
- Aprobación de la reparación en dos horas
- Comprobación comercial y técnica automatizada (en casos particularmente relevantes esta es asignada a expertos en coches)
- Intercambio estructurado de gastos
- Pago digital de las facturas
- Grupo objetivo: compañías de seguros, talleres de reparación, fabricantes de equipo originales, compañías de alquiler, operadores de flota
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TowingCheck
Apoyo digital de procesos de remolque
TowingCheck ofrece un apoyo totalmente digital al proceso de remolque para las compañías de seguros y los proveedores de servicios de asistencia. La reclamación se abre y se asigna directamente al operador del remolque, que abre el caso en la aplicación web TowingCheck en su teléfono móvil y es guiado por GPS al lugar del accidente. Una lista de comprobación digital sobre las condiciones del vehículo y la transmisión inmediata de las imágenes permiten un redireccionamiento directo al taller de carrocería adecuado, que recibe la estimación de la reclamación incluso antes de que el vehículo llegue. De esta forma, las compañías de seguros y los talleres de carrocería pueden distribuir sus recursos de una forma mucho más eficiente, lo que contribuye a acortar los tiempos de procesamiento de forma considerable, aumentando así la satisfacción del cliente.
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MobileCheck
Gestión íntegramente digital de siniestros de dispositivos móviles
MobileCheck es una forma totalmente digital y sencilla de tramitar siniestros de dispositivos móviles. ControlExpert gestiona y coordina todo el proceso logístico y de comprobación, desde el envío puerta a puerta de los productos dañados para determinar la plausibilidad del daño hasta el envío del informe de evaluación. Los productos dañados no solo pasan por una revisión técnica realizada por técnicos certificados de ControlExpert, sino que también se somete a una inspección por parte de talleres de reparación y expertos especializados autorizados por el fabricante.
- Determinación de plausibilidad, valor nuevo y actual en el mercado y reparación
- Gestión del proceso íntegro de correspondencia
- Comprobación y reparación con base en los requisitos específicos del fabricante
- Eliminación de logística innecesaria mediante controles previos de reparabilidad basados en imágenes
- Grupo objetivo: compañías de seguros
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FleetControl
Digitalización y automatización de procesos manuales de mantenimiento
FleetControl es la solución ideal para todas las compañías de alquiler y operadores de flotas que busquen procesos sistematizados de comprobación del mantenimiento y de reparación. Con la digitalización de los procesos manuales de mantenimiento es posible un ahorro significativo de costes y tiempo. De forma adicional existe la posibilidad de iniciar procesos de seguimiento automáticos.
- Las aprobaciones para los fabricantes y los datos de contrato se comprueban de forma automática.
- Más tiempo para el servicio al cliente
- Salida de pagos acelerada al enviar conjuntos de datos estructurados a la compañía de alquiler; se activa el pago automático
- Las condiciones de los talleres de reparación pueden ponerse en marcha de antemano
- Las herramientas puede usarse fácilmente desde cualquier lugar; comunicación fácil y rápida à sin necesidad de llamadas telefónicas
- Grupo objetivo: compañías de seguros, operadores de flota
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PostMaster®
Plataforma de comunicación digital para el trabajo en red en la industria del automóvil
Con la plataforma PostMaster® basada en web, los concesionarios de automóviles, los talleres de reparación y la pintura de automóviles pueden generar estimaciones de coste, evaluaciones y facturas mediante su sistema de gestión habitual. Todo se envía en forma de paquete a los socios en la industria corporativa, de alquiler y de seguros. Los archivos de datos estructurados se envían inmediatamente y pueden ser evaluados de forma eficiente. El taller de reparación obtiene una aprobación vinculante.
- Ahorro de tiempo y costes gracias a una comunicación sin burocracia
- Aprobaciones vinculantes antes de iniciar la reparación
- La liquidez aumenta gracias a pagos más rápidos
- Grupo objetivo: compañías de seguros, talleres de reparación, fabricantes de equipo originales, compañías de alquiler, operadores de flota
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PolicyCheck
PolicyCheck es una aplicación web HTML5 eficaz, rápida e innovadora para inspecciones de vehículos basadas en fotos previas a la emisión de una póliza de seguros
En una época en la que contratar una póliza de seguros para un vehículo lleva menos de cinco minutos, es esencial que las compañías de seguros puedan garantizar un servicio de inspección flexible y rápido para no perder posibles clientes frente a la competencia. Por ello, Control€xpert ha presentado una solución que permite al cliente hacer fotos de su vehículo cuando quiera, sin tener que esperar a concertar una cita presencial con un experto. Las fotos son enviadas directamente a Control€xpert, donde nuestros expertos inspeccionan el vehículo para comprobar su estado general y detectar daños previos con la finalidad de evaluar su aptitud para el seguro con base en las directrices de las compañías aseguradoras y los detalles específicos de las pólizas.