EasyClaim

A forma inteligente de processar sinistros

O que é o EasyClaim?

O EasyClaim é uma forma inteligente de lidar com sinistros de veículos ao usar um aparelho móvel com acesso à internet.

O tempo necessário para resolver um sinistro é reduzido de semanas a algumas horas ou minutos. Os clientes enviam informações e fotos dos danos à ControlExpert com seus smartphones, tablets e computadores com acesso à internet. Em apenas algumas horas o cliente recebe uma resposta sobre os custos estimados das reparações do veículo e pode escolher a oficina mecânica de sua preferência em uma lista. Também é possível o pagamento/liquidação em dinheiro pela seguradora nos casos adequados.

Como o EasyClaim funciona

Receber o link

Após uma chamada telefônica com a seguradora, o solicitante recebe um link por e-mail ou SMS para a solicitação do EasyClaim que pode ser aberto em qualquer aparelho portátil com acesso à internet. Na tela de início ele(a) deve aceitar a política de privacidade para continuar.

Identificar o veículo

O reclamante tira uma foto do certificado de registro do veículo e insere o ano de fabricação do veículo.

Identificar o veículo

Além disso, uma foto do painel e informações sobre a quilometragem do automóvel serão necessárias.

Tire as fotos

O solicitante tira duas fotos gerais de seu veículo e inclui pelo menos duas fotos em detalhe do dano.

Descrição do dano

Agora o solicitante deve incluir uma breve descrição de como o acidente ocorreu. Ele(a) pode usar o campo de texto ou ditar diretamente ao seu aparelho.

Enviar dados

Pronto! Os dados são enviados à ControlExpert onde nossos especialistas em automóveis podem determinar o valor do sinistro.

Recebendo os cálculos

Em apenas algumas horas, o reclamante receberá os cálculos dos custos de reparação incluindo os custos das peças de reposição, pintura e mão de obra, podendo então decidir em receber o valor da indenização ou optar pela reparação do veículo, podendo então selecionar uma oficina de reparação automotiva.

Reembolso

Se o cliente optar pelo reembolso, ele(a) deve preencher os detalhes sobre dados bancários. O valor calculado será transferido para a sua conta bancária dentro de alguns dias.