Política de privacidade

Privacy Policy

Sua privacidade é importante para nós. Por isso, nós da ControlExpert GmbH atentamos para o cumprimento das normas proteção de dados. Abaixo, gostaríamos de comunicar a você sobre os propósitos para os quais os seus dados são coletados e utilizados, e como você pode exercer os seus direitos. Você pode acessar e imprimir a política de privacidade a qualquer momento através do link “Política de privacidade”. Nossos sistemas de EDP são protegidos por medidas técnicas e administrativas contra acesso, modificação ou distribuição de seus dados por pessoas não autorizadas, bem como contra perdas e destruição.

O corpo responsável pela coleta e processamento de dados pessoais é:

ControlExpert GmbH
Marie-Curie-Str. 3
40764 Langenfeld
Telefon: +49 2173 84984-0
E-Mail: info(arroba)controlexpert.com 

Se tiver alguma dúvida sobre proteção ou segurança de dados, você pode entrar em contato com nosso escritório de proteção de dados:

Sr. Lars Wolter
ControlExpert GmbH
Marie-Curie-Str. 3
40764 Langenfeld
Telefon: +49 2173 84984-800
E-Mail: info(arroba)controlexpert.com

Propósito e bases jurídicas do processamento de dados

Armazenamos seus dados para o cumprimento de serviços contratuais como entrega, processamento de pagamento e notas fiscais. O contrato com você é a base legal para este processamento (art. 6 segundo parágrafo 1 b GDPR). Também iremos processar seus dados na medida do requerido pela lei para cumprir obrigações de arquivamento e armazenamento sob a legislação fiscal e comercial alemã (art. 6 parágrafo segundo 1 c GDPR). Além disso, usamos os seus dados para fins de propaganda direta, ou seja, para enviar para você informações sobre nossos produtos, serviços e campanhas (como previsto no art. 6 parágrafo segundo 1 f GDPR) com o objetivo de persuadir você como consumidor (informação conforme o art. 13 parágrafo segundo 1 d GDPR). Você pode rejeitar o uso de seus dados para fins de propaganda a qualquer momento ao fazer uso do os dados de contato acima. Demais destinatários destes dados no âmbito do processamento do contrato de solicitação são prestadores de serviços logísticos (dados de endereço apenas), prestadores de serviços de pagamento (dados para pagamento apenas) ou, no âmbito da propaganda direta, também prestadores de serviço para envio de materiais de propaganda (dados de endereço apenas). A duração do processo depende da finalidade do cumprimento do contrato e dos demais requerimentos associados ao armazenamento e disponibilização de prova. Usamos os dados para propaganda direta enquanto você não houver revogado esta opção.

Visitando o site

A ControlExpert GmbH coleta e armazena automaticamente informações em seus arquivos de log de servidor que o seu navegador transmite para nós quando você visita o site. Eles são:

• Tipo e/ou versão do navegador;
• Sistema operacional usado;
• URL indicador (a página visitada anteriormente);
• Nome de host do computador que está acessando (endereço de IP);
• Horário da solicitação ao servidor.

Estes dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica pela ControlExpert GmbH. Estes dados não serão combinados com outras fontes de dados e serão deletados após uma avaliação estatística.

As bases jurídicas são o art. 6 parágrafo segundo 1 f GDPR. Temos interesse legítimo na eliminação de falhas, em um sistema de segurança garantido e na exposição e rastreamento de acesso ilegal e tentativas de acesso.

Análise web com Google Analytics

Este site utiliza Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. ("Google"). A Google Analytics utuliza “cookies”, que são arquivos de texto instalados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários o utilizam. Esta informação gerada pelo cookie sobre o seu uso do site é transmitida ao servidor da Google nos EUA e armazenada aqui.

Contudo, se uma anonimização do IP estiver ativa neste site, a Google irá, primeiramente, abreviar o seu endereço de IP dentro do países membro da União Europeia, ou em outros países que sejam parte do Acordo Sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço de IP completo será transmitido ao servidor da Google nos EUA e abreviado lá.

Em nome do operador deste site, a Google irá usar estas informações para avaliar o seu uso do mesmo, para compilar relatórios sobre a atividade no site e fornecer ao operador do site outros serviços relativos ao site e uso da internet. O endereço de IP transmitido pelo seu navegador no âmbito da Google Analytics não é combinado com outros dados da Google.

Você pode rejeitar o uso de cookies ao selecionar as configurações adequadas no seu navegador, no entanto, tenha em mente que se escolher esta opção, você talvez não possa usar as funções completas do site. Você também pode impedir que a Google colete os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço de IP) e processe estes dados ao fazer o download e instalar o plug-in de navegador disponível no seguinte link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Para mais informações, por favor, visite tools.google.com/dlpage/gaoptout ou www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informações gerais sobre a Google Analytics e proteção de dados). Como uma alternativa ao plug-in do navegador, você pode clicar  para impedir que a Google Analytics colete seus dados neste site no futuro.

Gostaríamos de destacar que o código "gat._anonymizeIp();” foi adicionado à Google Analytics neste site para assegurar a coleta anônima de dados de endereço de IP ("IP masking"). 

Uso de cookies

Em nosso site, usamos cookies de sessão para tornar o uso do nosso site mais fácil para você. Tratam-se de pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu disco rígido pela duração de sua visita ao nosso site e depois deletados quando você fechar o navegador, dependendo das configurações do seu navegador. O armazenamento de cookies pode ser ativado ou desativado nas configurações do seu navegador. Cookies de sessão são deletados automaticamente quando você fechar o seu navegador. Cookies persistentes sobrevivem ao fechamento do navegador.

Entre em contato conosco e/ou solicite informações

Se você tiver quaisquer dúvidas ou solicitações, não hesite em entrar em contato conosco. Processamos seus dados para responder às suas perguntas sobre produtos ou serviços (art.6 parágrafo segundo 1 b, f GDPR). A comunicação dos dados de endereço e telecomunicação marcados como obrigatórios são necessários para processar e responder seus pedidos. O fornecimento voluntário de outros dados torna mais fácil para nós processarmos o seu pedido. Como regra, armazenamos a informação de sua solicitação por seis anos após tê-la respondido se estiver relacionada a assuntos comerciais ou de negócio (art. 257 parágrafo 4 Código Comercial, art. 6 parágrafo segundo 1 c GDPR).

Processamento de dados com finalidade de propaganda

Usamos seus dados somente para nossos próprios objetivos de marketing. Gostaríamos de mantê-lo informado sobre nossos novos produtos, serviços e eventos interessantes. Assim, também usamos seus dados para recomendar certos produtos, serviços ou eventos que possam ser do seu interesse além das suas aquisições. A avaliação do histórico do consumidor e o envio de correspondência de marketing por correio ou e-mail para clientes existentes somente é efetuada para produtos e serviços da ControlExpert GmbH onsiderando-se os seus interesses legítimos. O envio por e-mail somente ocorre com o seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento com efeito futuro. Newsletters somente podem ser enviadas para você com base em um consentimento separado. Mais informações sobre os seus direitos podem ser encontradas sob o título “Direitos dos interessados”.

Outros destinatários do dados pessoais

Dentro quadro estatutário, seus dados pessoais podem ser divulgados às seguintes empresas dentro da UE:

• fornecedores de serviços postais, serviços de entregas, transportadoras e eliminadoras de arquivos/dados;
• fornecedores de serviços de TI para manutenção e reparos de softwares;
• Google Inc. (www.google.de/settings/ads/onweb);
• softgarden e-recruiting GmbH (no processo de candidatura).

Vídeos do YouTube incorporados

Incluímos vídeos do YouTube em algumas páginas do nosso site. O operador dos plug-ins relevantes é o YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. Ao visitar uma página com um plug-in do YouTube, ela estabelece uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor do YouTube. O YouTube recebe informações sobre quais páginas você está visitando. Se você estiver logado em sua conta do YouTube, eles podem rastrear o seu comportamento no navegador. Você pode impedir isso ao sair da sua conta do YouTube antes de tudo. Se você iniciar um vídeo do YouTube, o provedor usará os cookies que coletam informações sobre como você usa o site.
Se você tiver bloqueado a função de salvar cookies para o Google Ad Program, você não irá encontrar tais cookies ao assistir vídeos do YouTube. Contudo, o YouTube também armazena dados não pessoais nos cookies. Se você gostaria de impedir que estes cookies sejam instalados, desative os cookies no seu navegador.
Você pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados do YouTube na seguinte política de privacidade: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Duração do armazenamento de dados

Armazenamos seus dados pelo tempo requerido pelo respectivo propósito. Conceitos de exclusão correspondente estão disponíveis e são continuamente adaptados às condições jurídicas e necessárias. Se houver um período de retenção tributária para certos dados processados para o encaminhamento de contratos de venda (dados de voucher), o período de armazenamento é de 6 a 10 anos. Durante este tempo o processamento de dados é limitado. A obrigação de retenção tem início no final do ano calendário no qual a oferta tenha sido submetida ou o contrato tenha sido fechado. 

Direitos das partes interessadas

Seus direitos como parte interessada são garantidos amplamente pela ControlExpert GmbH.

Rejeição de propaganda

Você pode rejeitar o uso de seus dados para propósitos de propaganda sem nenhum custo extra que o da transmissão, conforme as tarifas básicas. Os contatos acima mencionados estão disponíveis para este propósito.

Consentimento de retirada

Você pode rejeitar o seu consentimento para processamento de seus dados a qualquer momento com efeito futuro. Por favor, observe que, contudo, pode ser necessário reinserir seus dados antes de entrar em contato conosco novamente ou solucionar uma dúvida.

Direito de rejeição

Você tem o direito de rejeitar o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento com base nos seguintes fornecimentos de serviços por razões decorrentes de sua situação particular:

• O processamento deve ser efetuado de acordo com o interesse público ou no exercício da autoridade oficial confiada à pessoa responsável; ou
• O processamento é necessário para salvaguardar os interesses legítimos do processador de dados ou terceiros, exceto quando estes interesses ou direitos fundamentais e de liberdade do envolvido requerendo a proteção de dados pessoais prevaleça, especialmente no caso dos dados serem de uma criança.

Se você solicitar uma rejeição, não iremos mais processar seus dados pessoais neste caso, a não ser que possamos fornecer razões legítimas convincentes para o processamento, que compense os seus interesses, direitos de liberdade, ou servidores de processamento para afirmar, fazer exercício ou defender reivindicações jurídicas.

Outros direitos

Os seguintes direitos estão disponíveis para você considerando-se os seus dados pessoais armazenados:

• eliminação;
• correção;
• deleção ou restrição de processamento;
• oposição ao processamento;
• transferibilidade de dados;
• direito de recurso junto autoridades fiscalizadoras.

Contatos: como posso exercer meus direitos acima mencionados?

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com o responsável por proteção de dados (veja acima) ou corpo responsável (veja acima). Iremos processar suas solicitações imediatamente e sem encargos de acordo com requerimentos legais e mantê-lo informado sobre as medidas que tomamos.

Proteção de dados dos candidatos

Nosso procedimento de candidatura é fornecido pela softgarden e-recruiting GmbH como processadora de contratos. Iremos direcioná-lo da homepage da CE para o portal de candidaturas operado pela softgarden. A política de privacidade para a candidatura eletrônica pode ser baixada aqui: https://controlexpert.softgarden.io/de/data-security  

Atualizações e modificações

De tempos em tempos, a nossa política de privacidade deve ser adaptada às circunstâncias atuais e à situação jurídica. Por favor, verifique a política de privacidade antes de utilizar nosso site para manter-se atualizado sobre quaisquer mudanças ou atualizações.

Você acha que tantos dados é muita responsabilidade?

Correto. É por isso que nosso responsável por proteção de dados mantém a segurança de dados sempre nos mais elevados níveis conforme todos os requerimentos de proteção de dados. Os dados de nossos clientes são administrados completamente em separado e somente disponíveis dentro de um conjunto de dados específico. A Basic Data Protection Ordinance, o Federal Data Protection Act e o Code of Conduct of the insurance industry guiam nossas ações.

Ainda tem perguntas sobre proteção de dados?

Responsável
Sr. Lars Wolter
ControlExpert GmbH
Marie-Curie-Str. 3
40764 Langenfeld
Telefon: +49 2173 84984-800
E-Mail: info(arroba)controlexpert.com