EasyClaim

กระบวนการเคลมอย่างชาญฉลาด

EasyClaim คืออะไร?

EASYCLAIM คือระบบอันชาญฉลาดในการจัดการการเคลมรถยนต์โดยใช้อุปกรณ์มือถือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เวลาที่ใช้ในการดำเนินการในส่วนของเคลมจะถูกลดระยะเวลาลงจากหลายสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมงหรือแม้แต่นาที ข้อมูลและรูปภาพของความเสียหาย จะถูกส่งมาที่ ControlExpert ผ่านสมาร์ตโฟนของลูกค้า จากนั้นลูกค้าจะได้รับการประเมินค่าซ่อม และสามารถเลือกอู่ซ่อมรถที่ต้องการได้จากรายการของเรา นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่ประกันจะเสนอการชำระด้วยเงินสดในบางกรณีที่เหมาะสมเท่านั้น

คลิปอธิบาย EasyClaim ภายในสองนาที

วิธีการทำงานของ EasyClaim

รับลิงก์

หลังจากแจ้งเคลมกับบริษัทประกันแล้ว ลูกค้าจะได้รับลิงก์ทางอีเมลหรือ SMS ไปยังแอปพลิเคชัน EasyClaim ซึ่งสามารถเปิดได้บนอุปกรณ์มือถือทุกเครื่องที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในหน้าจอเริ่มต้น จะถูกขอให้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดำเนินการต่อ

ระบุยานพาหนะ

ผู้เคลมถ่ายรูปใบทะเบียนรถของตนและใส่วันที่จดทะเบียนครั้งแรกของรถ

ระบุยานพาหนะ

นอกจากนี้ ผู้เคลมต้องถ่ายรูปแดชบอร์ดและข้อมูลเกี่ยวกับเลขไมล์ของตัวรถ

ถ่ายภาพ

ผู้เคลมจำเป็นต้องถ่ายภาพยานพาหนะของตน 2 ภาพ และเพิ่มภาพถ่ายที่เห็นความเสียหายอย่างชัดเจนอย่างน้อย 2 ภาพ

รายละเอียดความเสียหาย

ผู้เคลมจำเป็นต้องเพิ่มคำอธิบายสั้นๆ ว่าอุบัติเหตุเกิดขึ้นได้อย่างไร ผู้เคลมสามารถพิมพ์เป็นข้อความ หรือจะอัดเป็นคลิปเสียงจากสมาร์ตโฟนโดยตรงเลยก็ได้

ส่งข้อมูล

เสร็จสิ้น! ข้อมูลของคุณจะถูกส่งไปที่ ControlExpert ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านรถยนต์ของเราจะกำหนดขั้นตอนการเคลมที่เหมาะสมและคำนวณค่าเสียหายที่คุณสามารถเคลมได้

การคำนวณ

ภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ผู้เคลมจะได้รับการคำนวณค่าซ่อมรวมถึงค่าอะไหล่ ค่าสี และค่าแรงงาน ผู้เคลมสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเลือกซ่อมที่อู่หรือจะรับเป็นเงินชดเชยค่าความเสียหายทั้งหมดแทน

การจ่ายเงินชดเชย

หากผู้เคลมเลือกที่จะรับเงินชดเชยค่าเสียหาย ผู้เคลมจำเป็นที่จะต้องกรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารให้กับเรา จำนวนเงินชดเชยที่คำนวณมาแล้วจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารของผู้เคลมภายในสองถึงสามวัน