การวิจัยและพัฒนาที่
ControlExpert
การวิจัยและพัฒนาที่
การวิจัยและพัฒนา
ในฐานะผู้บุกเบิกทางด้านกระบวนการดิจิทัล เรามองถึงความเป็นไปได้อยู่เสมอในการรวมเทคโนโลยีล่าสุดเข้ากับกระบวนการที่มีอยู่เพื่อลดความซับซ้อนและเพิ่มความเร็วในการทำงาน นั่นคือเหตุผลที่เรามีแผนกวิจัยและพัฒนาของเราเองตั้งแต่ปี 2558 เรามีทีมงานวิจัยทั้งหมด 30 คน ได้ร่วมกันวิจัยเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีเซ็นเซอร์บนรถเพื่อตรวจจับความเสียหายของรถยนต์ และใช้คำนวณมูลค่าของความเสียหาย อีกหนึ่งตัวอย่างของการวิจัยคือการตรวจจับภาพอัตโนมัติซึ่งสามารถช่วยตรวจจับระดับความเสียหายและชิ้นส่วนอะไหล่ของรถยนต์ได้อย่างแม่นยำ
เป้าหมายของเราคือการปรับปรุงแอปพลิเคชันและผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา
นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล 30 คน จากสาขาต่อไปนี้:
เทเลเมติกส์ – เคลมข้อมูลในไม่กี่วินาที
วิสัยทัศน์:
“ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ความเสียหายจะต้องวัดได้ก่อนที่รถจะหยุดนิ่ง”
- เก็บข้อมูลโดยใช้เซ็นเซอร์ที่มีอยู่แล้วในตัวรถ
- เป็นข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับสภาวะของอุบัติเหตุและขอบเขตของความเสียหาย
- เชื่อมโยงข้อมูลกับฐานข้อมูลของ CE เพื่อประเมินการเคลมได้อย่างแม่นยำ
ระบบ ตรวจจับภาพอัตโนมัติ
Facebook, Google, Apple – ทั้ง 3 บริษัทกำลังมุ่งหน้าพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับเทคโนโลยีจดจำใบหน้า โดยที่ ControlExpert เราใช้วิธีการและอัลกอริทึมเดียวกันกับภาพรถยนต์
- การตรวจสอบโดยช่างยานยนต์นั้นเป็นไปได้ง่ายยิ่งขึ้น
- รูปภาพจะถูกกำหนดโซนที่ได้รับความเสียหายโดยอัตโนมัติ
- ในอนาคตจะมีระบบคำนวณล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ
- รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
1
การตรวจจับ
ระบุและแบ่งประเภทอะไหล่ต่างๆ จากรูปถ่าย
2
การแยกแยะ
ระบุความเสียหายของชิ้นส่วนและอะไหล่ต่างๆ
3
ประเมินผล
ระบุระดับความเสียหายของแต่ละชิ้นส่วน
4
การคำนวณ
ประเมินและกำหนดราคาในการซ่อม
Chatbots และผู้ช่วยด้านภาษา
“แชตบอตหรือผู้ช่วยทางด้านภาษาทำให้กระบวนการติดต่อเบื้องต้นกับลูกค้าง่ายขึ้น ผู้ที่รับหน้าที่ในส่วนของการจัดการเคลมจึงมีเวลามากขึ้นสำหรับคำขอของลูกค้าที่มีความซับซ้อนและใช้ความชำนาญในการจัดการ"”
- เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า
- พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การพิมพ์ 3 มิติ
“อุตสาหกรรมชิ้นส่วนและอะไหล่จะถูกปฏิวัติ การพัฒนา การผลิต และการขายจะต้องได้รับการพิจารณาใหม่ทั้งหมด”
โครงการวิจัย “It’s Digitive”
- Research question:
การพิมพ์ 3 มิติสามารถนำไปใช้ในห่วงโซ่การสร้างมูลค่าได้อย่างไร? - Research tasks:
การพัฒนาและออกแบบบริการ 3 มิติสำหรับการประมวลผลร่วมกันที่ปลอดภัย - ControlExpert’s task:
การพัฒนาแพลตฟอร์มการสื่อสารเพื่อถ่ายโอนข้อกำหนดกระบวนการบำรุงรักษาในภาคยานยนต์ - พาร์ตเนอร์ที่เข้าร่วม:
Fraunhofer Institute, Ruhr University Bochum, Technical University Dortmund, KHS, Sturm, Belfor DeHaDe
สนับสนุนโดย:
การประเมินความเสียหายด้วย AI
ในภาพถ่ายและวิดีโอ
“การตรวจจับความเสียหายโดยใช้ AI ในการคำนวณความเสียหายของยานพาหนะจากภาพถ่ายและวิดีโอ”
โครงการวิจัย Bergische Innovationsplattform für Künstliche Intelligenz“ (BIT) (Bergisch innovation platform for artificial intelligence)
- Research question:
สถาปัตยกรรมโมเดลใหม่ล่าสุดเรียนรู้จากภาพถ่ายหรือวิดีโอที่แสดงความเสียหายได้ดีขึ้นหรือไม่? - Task ControlExpert:
• การพัฒนาโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับการตรวจจับและประเมินความเสียหายของภาพถ่ายและวิดีโอ
• ทดสอบโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงทางวิทยาศาสตร์ด้วยข้อมูลจริงโดยร่วมมือกับมหาวิทยาลัยต่างๆ - พาร์ตเนอร์ที่เข้าร่วม:
Bergische Universität Wuppertal, Hochschule Bochum, Institut für Qualitäts- und Zuverlässigkeitsmanagement GmbH, Lorent IT-Lösungen GmbH.
สนับสนุนโดย:
