Proces podstawowy
Nasza historia danych
Proces podstawowy CE
1
Dostarczanie danych
- klienci wysyłają faktury za naprawy, faktury za konserwację, ekspertyzy lub kosztorysy do ControlExpert w formie:
- Dokument papierowy
- Zeskanowane dokumenty (PDF, plik obrazu itp. )
2
Odbiór danych przez ControlExpert
- Większość kosztorysów jest obecnie przesyłana pocztą elektroniczną do ControlExpert; wcześniej głównie w postaci dokumentów papierowych.
- Interfejs PostMaster® zyskuje coraz większą popularność jako kolejny kanał wejściowy (platforma komunikacyjna, która przesyła dane bezpośrednio do nas w wymaganym formacie CE)
3
Pobór danych
- Dane są konwertowane do jednolitego formatu:
- Dokumenty papierowe są skanowane
- Zeskanowane dokumenty są odczytywane przez oprogramowanie OCR (Optical Character Recognition) w celu digitalizacji informacji
- Wszelkie błędnie zinterpretowane lub brakujące dane są uzupełniane ręcznie w naszym dziale Completion
4
Dane strukturalne: Dane CE
- Dane są przekształcane w standardowy format danych CE
- Plik CE stanowi podstawę do zautomatyzowanej oceny: Każdy proces jest ustrukturyzowany i zorganizowany w jednolity sposób.
5
Analizator CE
- Moduł opracowany przez ControlExpert do automatycznej weryfikacji
- Działa w oparciu o połączenie sztucznej inteligencji i informacji z baz danych CE
- Wszystkie pozycje kosztorysu są sprawdzane pod kątem prawidłowości poprzez porównanie z:
- Technologią producenta
- Wytycznymi określonymi przez danego ubezpieczyciela
- Regułami dotyczącymi poszczególnych pojazdów
- Historycznymi bazami danych z milionami zweryfikowanych kosztorysów
- Know-how naszych ekspertów zgromadzone w bazach danych
6
Końcowa kontrola
- Błędy zidentyfikowane przez CE Analyzer są weryfikowane przez naszych ekspertów
- Wiedza 350 ekspertów z branży motoryzacyjnej w połączeniu z informacjami z baz danych CE umożliwiają prezcyzyjną weryfikację kosztorysu i wykrycie niespójności
7
Końcowe przetwarzanie
- Generowanie przejrzystego raportu dla klienta z wynikami weryfikacji:
- Lista pozycji usuniętych lub zredukowanych wraz z uzasadnieniem
- Możliwość uruchomienia automatycznej wypłaty