Il processo base
La storia dei nostri dati
Il processo base di CE
1
Trasmissione dei dati
- I clienti inviano a ControlExpert preventivi di riparazione, fatture e perizie attraverso:
- Documenti cartacei
- File scansionati (PDF, immagini, ecc.)
2
ControlExpert ricezione dati
- Nella maggior parte dei casi le transazioni vengono inviate digitalmente a ControlExpert; in passato invece era molto più frequente la consegna postale.
- PostMaster® rappresenta il nostro canale di input principale (la nostra piattaforma di comunicazione trasmette a noi i dati nel formato appropriato)
3
Estrazione dei dati
- I dati sono convertiti in un formato standardizzato e coerente:
- Tutti i documenti cartacei vengono scansionati
- I documenti scansionati vengono letti tramite software OCR (Optical Character Recognition) allo scopo di digitalizzare le informazioni
- Qualsiasi dato male interpretato o mancante viene corretto manualmente dal nostro team di controllo dell’input
4
Dati strutturati
- I dati vengono trasformati nel formato standard di CE
- I dati CE sono la base per la valutazione automatica: ogni transazione è strutturata in modo omogeneo
5
CE Analyzer
- Uno strumento sviluppato da ControlExpert per la valutazione automatica
- Opera attraverso l’utilizzo di piattaforme di intelligenza artificiale abbinate ai database di ControlExpert
- Tutte le voci di una transazione sono analizzate attraverso il confronto con:
- Specifiche del costruttore
- Regle specifiche dell'assicurazine
- Regle specifiche del veicolo
- Il cntrollo del nostro database che contiene milioni di dati storici relativi a stime di danno
- Il know-how e il giudizio umano dei nostri esperti memorizzati nei nostri database
6
Controllo finale
- Gli errori visualizzati dal CE Analyzer sono controllati dai nostri periti
- Il know-how dei nostri periti, combinato con le informazioni presenti nei nostri database, consente una valutazione accurata di ogni transazione e la rilevazione di tutte le incongruenze
7
Processo finale
- Generazione di un rapporto strutturato che evidenzia l’esito finale die controlli applicati
- Tutte le operazioni eliminate o ridotte all'interno del preventivo sono elencate e motivate
- È possibile prevedere l’attivazione di modalità di pagamento automatico