EasyClaim

Pour gérer facilement des sinistres

EasyClaim? c’est quoi?

EasyClaim est le moyen facile et rapide pour gérer les sinistres automobile en utilisant n'importe quel appareil mobile avec accès à Internet.

Le temps qu'il faut pour régler un sinistre réduit considérablement de quelques jours ou semaines à quelques minutes ou heures. Les informations et photos des dégâts sont transmises à ControlExpert par les clients utilisant leurs propres smartphones, tablettes ou ordinateurs avec internet. En quelques minutes ou heures seulement, le client reçoit des informations sur les coûts de réparation estimés pour le véhicule et peut sélectionner l'atelier de réparation de son choix dans une liste. Il est également possible pour l'assureur d'offrir des règlements en espèces dans des cas appropriés.

Comment EasyClaim fonctionne

Recevoir le lien

Après un appel téléphonique avec la compagnie d'assurance, l’assistance ou autre, le demandeur reçoit un lien par e-mail ou SMS vers l'application EasyClaim qui peut être ouverte sur n'importe quel appareil mobile avec accès à Internet. Sur l'écran de démarrage, il doit accepter la politique de confidentialité pour continuer.

Identifier le véhicule

Le demandeur prend une photo de son certificat d'immatriculation (carte grise).

Identifier le véhicule

Une photo du tableau de bord avec le compteur kilométrique.

Prise de photo extérieures

Quelques photos du véhicule et des parties endommagées.

Description des dommages

Il est demandé au demandeur d’écrire quelques notes afin d’expliquer comment les dégâts sont arrivés.

Envoi des données

C’est bon c’est fini ! La donnée est transmise à ControlExpert et nos experts continuent le travail.

Réception du calcul

En quelques minutes le demandeur va recevoir un calcul du coût des réparations en incluant des pièces détachées, de la peinture, de la main d’œuvre. En fonction du process le demandeur peut demander un paiement au gré à gré, ou demander à aller faire réparer son véhicule chez un réparateur.

Paiement

Si le demandeur opte pour le paiement, il doit renseigner ses coordonnées bancaires. Le montant calculé sera transféré sur son compte bancaire dans quelques jours.