Core process
Nos données
CE Core process
1
Livraison de données
- Les clients envoient des estimation, des rapports d’expertise, des factures à ControlExpert sous toutes les formes :
- Papiers, Fichiers scannés (PDF, photos, etc…)
- Données structurées (PDF, Image, etc.)
2
Réception de la donnée par ControlExpert
- Les données sont transmises de façon digitale la plupart du temps mais ControlExpert a même reçu par le passé des données par la Poste
- PostMaster® interface est exploité comme notre principal canal d'entrée (notre plate-forme de communication qui nous envoie les données directement dans le format approprié)
3
Extraction des données
- Les données sont converties dans un format standardisé et cohérent :
- Les documents papier sont scannés
- Les documents scann és sont lu via OCR (Optical Characher Recognition) afin de digitaliser l’information
- Toutes les informations mal interprétées ou manquantes sont complétées manuellement par notre « competion team
4
Données structures: Donnée CE
- Les données sont transformées dans un format de données CE standard
- Les données CE sont la base de l'évaluation automatisée : chaque transaction est structurée de manière uniforme
5
CE Analyzer
- Un outil développé par ControlExpert pour l'évaluation automatisée
- Fonctionne avec une combinaison de routines d'intelligence artificielle et de la vaste base de données de ControlExpert
- Toutes les positions d'une transaction sont examinées pour leur plausibilité par comparaison avec :
- Spécifications du constructeur
- Règles spécifiques à l'assureur
- Règles spécifiques au véhicule
- Vérification par rapport à notre base de données qui contient des millions de points de données d'estimation validées historiques
- Le savoir-faire humain et le jugement de nos Experts stockés au sein de notre base de données
6
Contrôle final
- Les incohérences détectées par l'analyseur CE sont vérifiées par nos experts automobiles
- Nous tirons parti du savoir-faire de nos 350 Experts cumulé à la valeur de notre vaste base de données qui permet une évaluation précise d'une transaction et la détection de toutes les incohérences
7
Processus final
- Création d'un rapport structuré affichant la décision finale
- Tous les processus supprimés ou réduits dans l'estimation sont répertoriés et expliqués
- Déclenchement par exemple d'un paiement automatisé ou orientation vers un autre processus