IT-Abteilung

27.09.2017

Teamwork ist bei ControlExpert alles. Natürlich auch beim Produktmanagement. Wie der Name bereits nahelegt, ist dieser Zweig unserer IT-Abteilung für die Entwicklung, den Test und die Verbesserung unserer Produkte zuständig. Und weil sich ControlExpert immer an den Besten orientiert, sind auch die Arbeitsprozesse der Teams „State of the Art“.

Ähnlich wie bei den Branchengrößen Facebook und Google setzen die acht Teams des Produktmanagements auf „agile Software-Entwicklung“. Das Prinzip ist, flexibel auf Änderungen von Kunden- oder Marktseite zu reagieren und somit sowohl innovative als auch kundennahe Software- Lösungen erstellen zu können.

Für Kai Müller, Leiter der IT-Abteilung, ist diese Arbeitsweise einer der Schlüssel für den Erfolg von ControlExpert: „Früher wurden Kundenanforderungen einfach gesammelt, in Papier gegossen, über dem Team ‚ausgeschüttet` und dann in Gänze abgearbeitet. Das dauerte lange. Und am Ende stellte man oft fest, dass sich die Anforderungen mittlerweile geändert hatten – und nichts passte mehr richtig zusammen. Wenn die Aufgabenstellungen immer komplexer werden, gerät man leicht ins Stolpern, daher muss man die Aufgaben Schritt für Schritt in der richtigen Reihenfolge erledigen“.

So wie bei der agilen Software-Entwicklung: Nachdem der Produktverantwortliche (Product Owner in der agilen Entwicklung) mit dem Auftraggeber zusammen die Anforderungen genau definiert hat, werden die Arbeitsschritte klar priorisiert und in meist zweiwöchige Etappen eingeteilt, die sogenannten Sprints. Ist ein Sprint abgearbeitet, werden die Ergebnisse vorgestellt und es wird die nächste Etappe geplant. In kurzen täglichen Meetings werden gemeinsam die aktuellen Fortschritte und Herausforderungen besprochen. So ist das ganze Team stets über den Projektstatus informiert und kann gegebenenfalls sofort reagieren, wenn das Etappenziel gefährdet ist. Dass alle Prozesse reibungslos funktionieren und die Mannschaft ungestört arbeiten kann, liegt in der Verantwortung des Scrum Masters. Kai Müller ist von der neuen Agilität überzeugt: „Unsere Mitarbeiter finden die transparenten Prozesse und das eigenverantwortliche Arbeiten gut und rechtfertigen das ihnen entgegengebrachte Vertrauen mit einer großen Portion Engagement, Teamgeist und – ganz wichtig – dem Einhalten von Terminen.“

Darüber hinaus möchten wir bei ControlExpert unsere Teams immer wieder aufs Neue inspirieren. So wird alle 14 Tage beim „Exploration Day“ an Technologiethemen gearbeitet, die nicht unbedingt etwas mit den konkreten Projekten zu tun haben müssen. Oder man trifft sich einmal die Woche in lockerer Runde, wo neueste Themen und Trends vorgestellt und diskutiert werden. Jeder ist hier gefordert, sich einzubringen.
So entstehen innovative Ideen, mit denen wir Regeln neu definieren.