04.03.2012
Dreharbeiten am 28. Februar 2012; Sendetermin am Sonntag, 4. März 2012, 17 Uhr, VOX.
Langenfeld. Sicherlich war es ein Zufall: Ausgerechnet am Tag der Oscar-Verleihung wurden Mitarbeiter von ControlExpert vom einem Filmteam bei der Arbeit beobachtet. Ein Dortmunder TV-Team unter Regisseur Tomislav Bodrozic fertigte einen Beitrag für den Fernsehsender VOX, der am 15. April ausgestrahlt wird. Was steckte dahinter: Unfallfrei fahren wollen wir alle. Wenn aber doch mal was passiert? Auch beim bloßen Blechschaden sollte man wissen: Wer repariert das Fahrzeug? Kann ich einfach in die nächste Werkstatt? Wer bezahlt? Wann muss ich die Versicherung einschalten? Spannende Fragen, die viele Autofahrer gerne verdrängen, bis es soweit ist… „auto mobil“, die beliebte TV-Ratgebersendung auf VOX, widmet am 15. April eine Hintergrundreportage dem Thema „Schadenmanagement“.
Das aus „Auto, Motor, Sport TV“ entwickelte Sendeschema behandelt neben Fahrberichten auch Verbraucherinteressen. Wer sich seriös mit der Kfz-Schadenabwicklung in Deutschland befasst, kommt an ControlExpert (CE) nicht vorbei. Der seit zehn Jahren im Rheinland ansässige Dienstleister prüft und strukturiert in automatisierten Verfahren für die meisten deutschen und inzwischen auch einige ausländische Versicherer Rechnungen und Kostenvoranschläge. Mehr als 240 Mitarbeiter, darunter Mathematiker, Kfz-Meister und IT-Spezialisten, entwickelten im Laufe der Zeit beispielgebende Ideen und optimierten ständig die Prozesse. Inzwischen ist CE TÜV-zertifizierter Dienstleister nach ISO 9001.
Die Macher von „auto mobil“ wollen ergründen, wie eine solche Rechnungsprüfung im Einzelnen funktioniert, welche neuen Pläne es gibt, und was CE so einzigartig macht. „Wir freuen uns über das Interesse“, kommentiert Gerhard Witte, einer der zwei Geschäftsführer, den TV-Auftritt seiner Mitarbeiter. „Eine gute Chance, unsere Arbeit bekannt zu machen, unsere Kompetenz zu demonstrieren und den Nutzen für die Versicherer, Werkstätten und Kunden deutlich werden zu lassen“, ergänzt Prokurist Jörg Breuer.