12.04.2011
Aus der Hand von Professor Dr. Peter Schaff vom TÜV SÜD erhielt vor Kurzem die Geschäftsführung von ControlExpert die Zertifizierungsurkunde nach DIN EN ISO 9001.
Der TÜV SÜD hat ControlExpert nach ISO 9001 zertifiziert. Vor Kurzem übergab Professor Dr. Peter Schaff, Sprecher der Geschäftsleitung der TÜV SÜD Management Service GmbH und apl. Professor an der TU München, die Urkunde an Gerhard Witte und Wolfgang Kallweit, die zusammen mit Kai Siersleben die dreiköpfige Geschäftsführung des Langenfelder Prozessdienstleisters ControlExpert bilden. Schaff beschäftigt sich seit Jahren mit interdisziplinären Ansätzen für Unternehmen, die Management-Exzellenz und Prozesse als den zentralen Erfolgsfaktor im Wettbewerb betrachten“, wie der Münchner Prüfkonzern das Aufgabengebiet seines ranghohen Funktionärs selbst beschreibt
„Aktive Fehlervermeidung ist Management-Aufgabe“
Gerhard Witte seinerseits räumte ein, dass er dem Aufwand einer Zertifizierung zunächst kritisch gegenübergestanden habe, weil die Urkunde an der Wand allein noch nichts bestätige“. Den Erfolg einer Firma machen nach seiner Überzeugung Faktoren aus, die nicht messbar seien. Dazu gehöre etwa die Geschäftsmoral des Unternehmers, aber auch das „gesunde Bauchgefühl eines risikobewussten Mittelständlers“. Dennoch sei jede Chance zu nutzen, um Fehler aktiv zu minimieren beziehungsweise ganz zu vermeiden. Denn „Fehler kosten Geld, auch das Geld der Kunden“, so Witte in Übereinstimmung mit seinem Geschäftsführungskollegen Wolfgang Kallweit.
ControlExpert habe erkannt, dass die Partner – speziell aus der Automobilbranche – zunehmend Wert darauf legen, einen hohen Qualitätsanspruch auch Dritten gegenüber durch dieses Management-Zertifikat zu signalisieren. Sowohl Professor Schaff als auch die ControlExpert-Geschäftsführer machten klar, dass modernes Management einerseits straffe, zielgerichtete Führung des Betriebes gewährleiste, aber gleichzeitig Raum für Sensibilität, Einfallsreichtum und Kreativität der Mitarbeiter lasse.
Neue Dienstleistungen rund um das Kfz
Der 2002 in Langenfeld gegründete Branchendienstleister ControlExpert wertet als Spezialist für vollautomatische Prüfungen täglich 8.000 Belege wie Rechnungen oder Kostenvoranschläge aus. Die Auftraggeber sind namhafte Kfz-Versicherungen, Automobilhersteller sowie Flottenbetreiber – aus dem In- und Ausland. Über 230 Mitarbeiter wie Mathematiker, IT-Spezialisten und Kfz-Meister erledigen bei CE das Tagespensum und entwickeln neue Aufgabenfelder. Die bei ControlExpert strukturierten und gepflegten Daten erleichtern gemäß Gerhard Witte heute Entscheidungen in vielen Chefetagen: „Wer wissen will, was (s)ein Auto wirklich kostet, wird bei ControlExpert auch darauf die exakte Antwort bekommen.“ Das Unternehmen weitet derzeit seine im Kfz-Bereich etablierten Dienstleistungen unter anderem auf Sach- und Haftpflichtversicherung aus.