CONTROLEXPERT UND WARTA
Bilderkennungstechnologien von CE setzt sich gegen 7 Wettbewerber durch.
05.03.2019
CONTROLEXPERT UND WARTA STARTEN ZUSAMMENARBEIT
ZUR AUTOMATISIERTEN BILDERKENNUNG
ControlExpert setzt sich in einem Wettbewerb gegen 7 Anbieter von Bilderkennungstechnologien durch. Warta, die polnische Tochter der Talanx International AG, startet nach einer Vorbereitungsphase Tests mit ControlExpert zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei der Erkennung von Kfz-Unfallschäden.
Seit Mitte 2018 arbeitet Warta in Warschau, gemeinsam mit HDI Gesellschaften aus Deutschland, Italien und Türkei, am erklärten Ziel, bei bis zu 60% der gemeldeten Kfz-Schäden Künstliche Intelligenz in den Schadenregulierungsprozess zu integrieren. Dadurch soll eine signifikante Beschleunigung des Prozesses ermöglicht werden. Um dieses Ziel zu erreichen, setzen die oben genannten Gesellschaften auf eine Kooperation mit dem Digitalisierungsexperten ControlExpert aus Langenfeld.
In der ersten Projektphase wurde ein KI-Modell mit Fotos von Unfallschäden trainiert, um Fahrzeugteile darauf zu erkennen. Dank der Algorithmen von ControlExpert können beschädigte Bauteile und der Schweregrad der Beschädigung bestimmt werden. Dadurch wird eine Einschätzung ermöglicht, ob ein Fahrzeugteil instandgesetzt oder ausgetauscht werden muss. Diese Informationen werden in ein Kalkulationssystem übertragen, so dass die Höhe der Reparaturkosten bestimmt werden kann.
Vom Einsatz der Bilderkennungstechnologie im Kalkulationsprozess profitiert sowohl die Versicherung als auch der Autofahrer. So steigt beispielsweise die Produktivität eines Kfz-Sachverständigen, da Zeit bei der Erstellung eines Gutachtens eingespart wird. Reparaturfreigaben für Werkstätten können schneller erteilt werden, weil die Erstellung eines Kostenvoranschlags entfällt. Das Qualitätsniveau wird erhöht, weil die Fahrzeugidentifikationsnummer oder das Kennzeichen bei der Schadenanlage automatisch erkannt und nicht manuell eingegeben werden muss. Die automatisierte Bilderkennung hält den Teams bei der Versicherung den Rücken frei, um sich mehr Zeit für den Autofahrer zu nehmen oder um komplexere Vorgänge zu bearbeiten.
Warta plant, das Projekt noch in diesem Jahr umzusetzen. Während einer ersten Testphase sollen die gelieferten Ergebnisse der Künstlichen Intelligenz noch manuell geprüft werden. Im Anschluss wird der Schadenregulierungsprozess des Versicherers auf den neuen Prozess umgestellt. Dank der Technologie-Kompetenz im Bereich Künstlicher Intelligenz und der fundierten Branchen- und Prozesserfahrung konnte sich ControlExpert gegen 7 Anbieter von Bilderkennungstechnologien deutlich durchsetzen. Dr. Andreas Witte, Leiter Forschung und Entwicklung im Langenfelder Unternehmen dazu: „Wir arbeiten schon seit über 10 Jahren an der automatisierten Bilderkennung. Es freut uns, wenn unsere Forschungsergebnisse in der Praxis zum Einsatz kommen und wir dadurch zur Zufriedenheit aller am Schadenprozess beteiligten Parteien beitragen können.“