EasyClaim

Die smarte Art der Schadenabwicklung

Was ist EasyClaim?

EasyClaim ist die moderne Art der Schadenabwicklung – ganz einfach über ein beliebiges mobiles Endgerät mit Internetzugang nutzbar.

Die benötigte Zeit für die Schadenabwicklung verkürzt sich mit EasyClaim von mehreren Wochen auf wenige Stunden. Per Smartphone, Tablet oder Computer mit Internetzugang werden Informationen sowie Bilder des Schadens an uns – ControlExpert – übertragen und innerhalb von nur wenigen Stunden weiß der Kunde oder Anspruchsteller, was der Schaden kostet. Ob er eine fiktive Abrechnung bevorzugt oder sich für eine direkte Reparatur in einer Werkstatt entscheidet, wählt der Kunde unmittelbar in der Anwendung aus.

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EasyClaim in zwei Minuten erklärt

So funktioniert EasyClaim

Link erhalten

Der Geschädigte meldet telefonisch seinen Schaden bei der Versicherung und erhält im Anschluss einen Link zur EasyClaim Anwendung per Mail oder SMS. Auf dem Startscreen kann der Geschädigte fortfahren, sobald er/sie die Datenschutzerklärung bestätigt hat.

Fahrzeug identifizieren

Der Geschädigte fügt ein Foto von der Innenseite seines Fahrzeugscheins hinzu und trägt das Erstzulassungsdatum des Fahrzeugs ein.

Fahrzeug identifizieren

Zusätzlich werden ein Foto des Armaturenbretts sowie Informationen zum aktuellen Kilometerstand benötigt.

Fotos aufnehmen

Der Geschädigte fügt zwei diagonale Übersichtsaufnahmen des Fahrzeugs und mindestens zwei Detailfotos des Schadens hinzu.

Schadenbeschreibung

Nun fügt der Geschädigte eine kurze Beschreibung des Schadenhergangs hinzu. Er/Sie kann dazu entweder das Textfeld oder die Diktierfunktion des Smartphones nutzen.

Daten senden

Das war’s! Die Daten werden an ControlExpert übertragen, wo die Schadenhöhe von einem unserer Kfz-Experten ermittelt wird.

Kalkulation erhalten

Innerhalb nur weniger Stunden erhält der Geschädigte eine Kalkulation der Reparaturkosten, aufgeteilt nach Ersatzteilen, Lackier- und Lohnkosten. Er/Sie kann nun entscheiden, ob der Betrag ausgezahlt oder der Schaden in einer Werkstatt repariert werden soll.

Betrag auszahlen

Entscheidet sich der Geschädigte für die Auszahlung, muss er/sie im nächsten Schritt die Bankdaten eingeben. Die kalkulierte Summe wird innerhalb weniger Tage auf sein/ihr Konto überwiesen.